| Q. いつまでに注文すればいいですか？ | |
| A. 前々日の12時までにお願いします。 | |
| Q. お弁当の配達はいくらからですか？配達料は？ | |
| A. 合計金額税別20,000円から配達いたします。配達エリアはこちらです。 それ以外のエリアに関しては、お電話でご相談ください。 | |
| Q. 配達時間は何時から何時まででしょうか？ | |
| A. 配送時間は平日・休日問わず、10時～18時までになります。 | |
| Q. 直接お店に行って受け取ることはできますか？ | |
| A. 10時〜18時まで受け取り可能ですが、折詰めのみとなります。 | |
| Q. 領収書の発行はできますか？ | |
| A. お料理と一緒にお持ちしますので、ご注文の際にお申しつけ下さい。 | |
| Q. 変更、キャンセルはいつまでですか？ | |
| A. ご注文内容の変更は２日前、 キャンセル３日前の12時までにお電話でお願い致します。 それ以降の変更・キャンセルは、 キャンセル料が発生しますので予めご了承ください。 | |
| Q. アレルギー対応はしていますか？ | |
| A. 商品の入れ替えなど一部対応しておりますが、詳しくはお電話にてお問い合わせ頂きましてご注文もお電話にてお願い致します。 | |
| Q. 数量が多い場合も対応可能ですか？ | |
| A. 100個を超えるご注文は1週間前までにご連絡ください。 | |
| Q. 配達時間の指定はできますか？ | |
| A. 10時～18時までであれば時間指定可能です。 | |
| Q. 消費期限はどのくらいですか？ | |
| A. 日差しと高温の場所を避け、冷暗所に保管した状態で、夏場は4時間、冬場は5時間となっております。 | |
| Q. 小物は貸してもらえますか？ | |
| A. お料理に必要な小物は全て無料でお貸ししております。 箸、おしぼり、醤油、グラス、取り皿など揃えております。 また、必要に応じて、座卓テーブル、座布団、テーブルクロスなどもございます。(有料) | |
| Q. 飲物はありますか？ | |
| A. ご要望があれば、こちらで手配して、お料理と一緒にお持ちします。 飲んだ分の精算も可能です。(少人数様はお買い上げになります） 詳しくはご注文の際にお電話でお問い合わせください。 | |
| Q. 配膳人の手配はできますか？ | |
| A. 当社にて手配が可能です。 式場、寺院での会食には、配膳人のご利用をお願いします。(有料) |